Условия купли-продажи товаров через интернет-магазин «Свет и музыка» (www.svetomuz.ru)
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ1.1. Настоящие Условия купли-продажи товаров через интернет-магазин «Свет и Музыка» (http://www.svetomuz.ru) (далее – Условия) разработаны в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
1.2. Покупателем Товара может выступать гражданин (полностью дееспособное физическое лицо, возраст которого достиг 18 лет), имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Настоящие Условия купли-продажи представляют собой условия договора купли-продажи, на основе которого будет осуществляться купля-продажа Товаров, представленных в Каталоге интернет-магазина. Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товаров в разделе «Каталог» интернет-магазина.
1.5. Настоящие Условия купли-продажи, а также информация о товаре, представленная в разделе «Каталог» интернет-магазина, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.6. Покупатель соглашается с настоящими Условиями купли-продажи Товаров путем установки галочки «Подтверждаю, что с настоящими Условиями ознакомлен и согласен» при заполнении стандартизированной формы Заказа товаров.
1.7. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа.
1.8. Договор купли-продажи считается исполненным в зависимости от способа доставки товара с момента:
- доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина либо иному указанному им в Заказе месту доставки товара при выборе способа доставки «Курьерская служба доставки»;
- получения Покупателем товара на терминале транспортной компании при выборе способа доставки «Доставка товара через транспортную компанию»;
- получения Покупателем товара в одном из магазинов сети «Свет и Музыка» при выборе способа доставки «Самовывоз».
1.9. Вместе с товаром Продавец обязуется передать покупателю кассовый чек и заполненный гарантийный талон (при наличии установленного гарантийного срока).
1.10. Претензии по качеству товара могут быть предъявлены по реквизитам:
Иркутская обл., Иркутский р-он, п. Дзержинск, ул. Ушаковская, 3А
Адрес электронной почты: shop@svetomuz.ru
Телефон: (3952) 54-56-89.
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
2.1. Заказ товара через интернет-магазин происходит посредством заполнения стандартизированной формы «Заказа» на сайте интернет-магазина «Свет и Музыка».
2.2. Для оформления Заказа Покупатель должен зарегистрироваться на сайте интернет-магазина «Свет и Музыка».
2.3. При регистрации в интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к интернет-магазину.
2.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
2.5. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону либо посредством электронной почты, в том числе дату и время доставки товара, а также стоимость доставки товара. Указанные дата, время и стоимость доставки зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
2.6. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, либо посредством электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, электронной почте, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
2.7. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Транспортную компанию или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону, либо посредством электронной почты.
3. ОПЛАТА ТОВАРА
3.1. Оплата товара производится Покупателем на условиях 100 % предоплаты по цене, указанной для конкретного наименования Товара в разделе «Каталог» интернет-магазина.
3.2. Оплата производится в российских рублях.
3.3. Оплата товара должна быть произведена покупателем не позднее 5 дней с момента оформления Заказа. В случае отсутствия оплаты по Заказу в течение 5 дней, Продавец имеет право в одностороннем порядке аннулировать Заказ.
3.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
3.5. Способы оплаты:
- по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке;
- наложенным платежом.
Более подробная информация приведена в разделе «Доставка и Оплата» интернет-магазина.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Покупатель при оформлении Заказа самостоятельно определяет способ доставки заказанного товара. Способы доставки заказанных товаров:
· - Самовывоз (Покупатель самостоятельно забирает товар в одном из магазинов сети «Свет и Музыка», адреса магазинов указаны в разделе «Контакты»;
· - Курьерская служба доставки;
· - Доставка товара через транспортную компанию.
4.2. Стоимость доставки не входит в стоимость товара и оплачивается покупателем отдельно.
4.3. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки товара.
4.4. Стоимость и сроки доставки согласовываются с Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. В случае если доставка товара произведена в согласованный с Покупателем срок, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
4.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
5.1. Возврат товаров надлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества может быть произведен в течение 7 дней с момента его получения Покупателем, если сохранены его товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства. При возврате товара Покупатель обязан предъявить товарный чек.
5.1.1. Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются.
5.1.2.Возврат товара может быть осуществлен по адресам магазинов сети «Свет и Музыка», размещенных в разделе «Контакты».
5.1.3. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар, производится в течение 10 дней с момента поступления товара по месту возврата.
5.2. Возврат товаров ненадлежащего качества:
Товар с недостатками подлежит возврату продавцу в течение действия гарантийного срока на товар (см. раздел Гарантийные обязательства). Такой возврат осуществляется за счёт Продавца. Продавец оставляет за собой право проведения проверки качества товара и/или экспертизы возвращаемого товара.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по адресам:
Иркутская обл., Иркутский р-он, п. Дзержинск, ул. Ушаковская, 3А, тел. (3952) 54-56-89;
г. Москва, ул. Краснопрудная, 11, тел. (499) 264-00-33;
г. Красноярск, ул. Телевизорная, 1, стр. 39, тел. (391) 258-11-10, 256-09-32;
г. Новосибирск, ул. Советская, 58, тел. (383) 218-41-48;
г. Чита, ул. Анохина, 4, тел. (3022) 36-49-60.
6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
6.1. Гарантия, предоставляемая Продавцом, распространяется на Товар:
6.1.1. Электронное оборудование (синтезаторы, микшерные пульты, усилители, трансляционное оборудование, приборы обработки, приборы управления светом и электропитанием и т.п.).
6.1.2. Вокальные и инструментальные микрофоны, наушники; акустические системы.
6.1.3. Световое оборудование и приборы.
6.1.4. Музыкальные инструменты.
6.2. ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
6.2.1.Лампы (в том числе входящие в комплект светового оборудования), кабели, разъёмы, шнуры, струны, аксессуары для музыкальных инструментов.
6.2.2. Расходные материалы.
6.3.. УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
6.3.1. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии заполненного гарантийного талона и кассового чека, сохраненного товарного вида изделия и целостности пломбировки и заводской упаковки
6.3.2. Серийные номера деталей (если предусмотрены для данного товара), на которое распространяется гарантийное обслуживание, должны соответствовать номерам, указанным в настоящем гарантийном талоне.
6.4. ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ, СРОКИ ЭКСПЛУАТАЦИИ
6.4.1. Гарантийный срок исчисляется со дня доставки Товара в адрес покупателя.
6.4.2. Гарантийные сроки составляют:
- Для гитарных тюнеров, метрономов, адаптеров питания, стробоскопов, строб-синхронайзеров, микрофонных гарнитур - 2 месяца.
- Для гитар серии AG, SG, RM, SP - 14 дней.
- Для музыкальных инструментов (гитар, струнно-смычковых, духовых и ударных) - 6 месяцев.
-. На остальное оборудование, за исключением перечисленного в п.1.2 - 12 месяцев.
6.4.3. Максимальный срок гарантийного ремонта - 21 день.
6.4.4. Срок эксплуатации оборудования - 36 месяцев.
6.4.5. Гарантийный ремонт осуществляется только в авторизированных сервисных центрах «Свет и Музыка»:
Иркутская обл., Иркутский р-он, п. Дзержинск, ул. Ушаковская, 3А, тел. (3952) 54-56-89;
г. Москва, ул. Краснопрудная, 11, тел. (499) 264-00-33;
г. Красноярск, ул. Телевизорная, 1, стр. 39, тел. (391) 258-11-10, 256-09-32;
г. Новосибирск, ул. Советская, 58, тел. (383) 218-41-48;
г. Чита, ул. Анохина, 4, тел. (3022) 36-49-60.
6.4.6.Транспортировка оборудования до сервисного центра осуществляется ПОКУПАТЕЛЕМ.
6.5. ПРЕКРАЩЕНИЕ
6.5.1. Гарантийное обслуживание досрочно прекращается по следующим причинам:
6.5.2. При наличии на оборудовании видимых механических и электрических (термических) повреждений, возникших в результате нарушения правил эксплуатации или транспортировки изделия, или следов самостоятельного ремонта;
6.5.3. Несоответствие серийных номеров, указанных в гарантийном талоне, номерам, установленным на оборудовании;
6.5.4. Повреждений или отсутствий гарантийных наклеек;
6.5.5. Наличие следов жизнедеятельности насекомых (тараканы, муравьи и т.п.);
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Покупатель, предоставляя свои персональные данные при регистрации в интернет-магазине, заполнении форм обратной связи на сайте интернет-магазина «Свет и Музыка», дает свое согласие на их обработку и хранение Продавцом. Объемы, цели, порядок и способы обработки персональной информации Покупателя, а также способы представления. уточнения, аннулирования согласия на обработку персональных данных, определены Политикой конфиденциальности, действующей на Сайте.